ЦСПСиД Невского района Санкт-Петербурга | Центр социальной помощи семье и детям Невского района

Целевая аудитория 18+

Порой человек сталкивается с нестандартной ситуацией в своей жизни. В такие моменты люди ищут информацию и различную помощь. Именно в этот период часто вспоминают про специалистов социальной сферы. Люди приходят в «Центр социальной помощи семье и детям» и первым кого видит человек – это специалист отделения приёма и консультаций граждан (далее – ОПК). Правильно понять ситуацию, снять психоэмоциональное напряжение и составить алгоритм дальнейшего пути решения проблемы – одна из основных задач специалистов ОПК. Именно от слаженной работы этих специалистов зависит первичная оценка и составление наиболее короткого пути по выходу из трудной жизненной ситуации.

Согласно Федеральному закону № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», закону от 24.12.2014 № 717-135 «О социальном обслуживании населения в Санкт-Петербурге»(далее – Закон Санкт-Петербурга № 717-135), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Санкт-Петербурга, в том числе локальными нормативными актами Социальное обслуживание граждан (далее – социальное обслуживание) – деятельность по предоставлению социальных услуг гражданам; Социальная услуга – действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные потребности.

Что же могут предложить обратившемуся человеку специалисты ОПК? Рассмотрим на примере учреждений социальной сферы Санкт-Петербурга, расположенных на территории Невского района. В зависимости от категории гражданина и вида его проблемы гражданину будут предложены следующие варианты действий:

Обратиться в Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Невского района» (далее – ЦСРИДИ), цель деятельности учреждения: социальное обслуживание инвалидов трудоспособного возраста, детей-инвалидов и детей раннего возраста.
Обратиться в «Комплексный центр социального обслуживания населения Невского района» (далее – КЦСОН), где осуществляется социальное обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов трудоспособного возраста, которым требуется социальное обслуживание на дому.
Обратиться в СПб ГБУСОН «Центр социальной помощи семье и детям Невского района» (далее – ЦСПСиД). Деятельность учреждения направлена на предоставление различных видов социальных услуг, семьям, детям и отдельным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, оказавшимся в социально опасном положении, профилактику семейного неблагополучия, социального сиротства, безнадзорности несовершеннолетних. В частности, работает Служба социальных нянь, помогающая родителям в уходе и обеспечении кратковременного присмотра за детьми в возрасте от рождения до 1,5 лет, родившихся одновременно. Помощь в ЦСПСиД оказывается, как в предоставлении индивидуальных консультаций, так и в виде групповых занятий.

Отметим, что сеть социальных учреждений, обслуживающая различные категории граждан, и состоящая из ЦСПСиД, ЦСРИДИ и КЦСОН работает не только в Невском, но и в других районах Санкт-Петербурга. Учреждения находятся в подчинении районных администраций, а на уровне исполнительной власти города работа учреждений курируется Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга.

Так как специалисты отделения приёма и консультаций первыми встречают гражданина, обратившегося в социальное учреждение, то об их работе расскажем подробнее.

При необходимости в ОПК осуществляется социальное сопровождение путём оказания содействия гражданам или их законным представителям в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам. Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга.

Специалисты ОПК могут организовать взаимодействие с сотрудниками комиссии по делам несовершеннолетних, образовательного или медицинского учреждения, представителями полиции и муниципального округа, иногда необходим выход в адрес места жительства для четкого понимания ситуации и рациональных выходов из нее.

Если человек настроен, решать тяжелую жизненную ситуации, – ему предложат оформить индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ). Для оформления данной программы необходимо подать копии документов и заявление в СПб ГКУ «Центр организации социального обслуживания» (далее – ЦОСО). Специалисты ОПК компетентно помогут оформить документы, проследят за готовностью документов и сообщат, когда появится возможность подписать договор на год для получения социальных услуг согласно ИППСУ. Специалисты ЦСПСиД оказывают такие услуги как:

– социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;
– социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;
– социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);
– социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;
– социально-трудовые, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;
– социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.

Центр предоставляет несовершеннолетним все основные виды социальных услуг:

социально-бытовые,
социально-медицинские,
социально-психологические услуги,
социально-педагогические,
социально-трудовые,
социально-правовые

Бывают такие обстоятельства, когда помощь необходима срочно, времени на ожидание мало и консультация профильных специалистов (психолог, юрист) требуется быстро. В этой ситуации специалист ОПК поможет составить заявления и запишет к психологу или юрисконсульту. В отделении для граждан всегда готовы оказать консультативную и информационную помощь по вопросам социального обслуживания, рассказать о деятельности ЦСПСиД, а также о видах предоставляемых услуг.

Для получения услуг в ЦСПСиД Вам необходимы:

Паспорт гражданина Российской Федерации.
Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
Заявление (Согласие на обработку персональных даны)
Свидетельство о рождении ребёнка*
Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) ребёнка*

*при наличии ребёнка

Вся деятельность специалистов ОПК направлена, чтобы предоставить точный ответ на вопрос «Что делать?» Для того, чтобы справляться со стрессом, непонятной ситуацией человеку нужен ресурс. Поэтому очень важно в первую очередь обратиться за компетентной помощью специалистов, направить действия на восполнение сил и энергии, которые необходимы для того, чтобы жить дальше.

Источники:

Автор: Шучева Татьяна Александровна – заведующий отделением приёма и консультаций граждан № 2 СПб ГБУСОН «ЦСПСиД Невского района».

Центр социальной помощи семье и детям Невского района Санкт-Петербурга

Татьяна Шучева: Куда обратиться, когда не знаешь, что делать