Версия для слабовидящих
Целевая аудитория 18+
26.02.2026
В настоящее время, наверное, одна из наиболее актуальных и животрепещущих тем. Вспоминая еще совсем недавнее прошлое, половину из того, что сейчас «проворачивают» мошенники в интернете даже сложно себе представить. Сегодня, вместе с развитием технического процесса, растут и крепнут схемы обмана в интернете. Всякого рода «развод» просочился в самые отдаленные уголки всемирной сети. Важно заметить, что ресурсы, которые хотят заполучить мошенники на сегодняшний день тоже разнообразны и некоторые из них, на первый взгляд, могут даже не представлять какой-то особой ценности. Наравне с финансами и данными банковских карт, злоумышленников могут интересовать и ваши личные фотографии, а так же пароли аккаунтов в социальных сетях. Поэтому важно иметь представление о том, каким образом выстраиваются мошеннические схемы и что лежит в их основе. А базой, позволяющей воздействовать на наше восприятие, всегда являются наши эмоции, привычки мышления. Сейчас я приведу несколько приемов, которые являются наиболее распространенными при попытках завладеть ценными активами.
- Игра на жалости. Тут мошенники стараются использовать нашу эмпатию, создавая сценарии, в которых кто-то оказывается в бедственном положении. Как правило, они стараются надавить на жалость и заставить жертву перевести деньги, чтобы «помочь» нуждающимся. Эмоциональные просьбы о помощи гораздо эффективнее рациональных. И люди более охотно жертвуют деньги, когда перед ними оказываются конкретные истории пострадавших людей или даже животных, а не сухие статистические данные.
- Аппеляция к авторитету. В этом случае мошенники используют ваше доверие официальным структурам. Преступники выдают себя за полицейских, сотрудников банков, налоговых инспекторов или юристов. Они используют профессиональный жаргон, ссылаются на законы или внутренние регламенты, чтобы казаться убедительными. Например, звонок от «сотрудника банка», который сообщает о подозрительных операциях на вашем счету и требует «немедленно подтвердить данные», — классический пример использования авторитета для манипуляции.
- Давление временем. Мошенники создают искусственную срочность, заставляя жертву поверить, что у неё есть всего несколько минут или даже секунд на принятие решения. Приём работает, потому что в таких условиях наш мозг переключается с рационального мышления на эмоциональное. Вместо того чтобы анализировать ситуацию, мы действуем импульсивно, руководствуясь страхом, жадностью или желанием избежать потерь. Например, жертва получает сообщение о выигрыше приза, телефона или крупной суммы денег, но для получения нужно «в течение 15 минут» оплатить доставку или налог. Создавая иллюзию срочности, мошенники заставляют человека действовать быстро, без возможности проверить информацию.
- Прием «Нога в дверях». В этом случае человека сначала просят выполнить небольшую просьбу, а затем обращаются с более значительным вопросом. И в результате он с большей вероятностью сделает то, о чём его попросили, руководствуясь чувством долга. Например: телефонные мошенники сначала просят ответить на короткий опрос о качестве обслуживания, а затем, войдя в доверие, предлагают приобрести сомнительный товар или услугу. Согласие на участие в опросе создаёт у вас ощущение вовлечённости, и вы становитесь более лояльным к последующим значительным просьбам.
- Любовная бомбардировка. Метод, который используют мошенники в романтических схемах. Очень активно практикуется на сайтах знакомств. Сначала жертву буквально осыпают комплиментами, вниманием и признаниями в любви, создавая ощущение идеальных отношений. Но как только доверие установлено, начинаются просьбы о деньгах — на билет для встречи, срочную операцию, помощь родственникам. В основе манипуляции лежит резкий контраст. Вначале общение наполнено заботой и романтикой — человек получает сообщения каждое утро, слышит, какой он особенный, и чувствует себя любимым. А потом — внезапное охлаждение. Мошенник начинает отвечать реже, намекает на проблемы, делает жертву виноватой. Это создаёт зависимость: человек стремится вернуть прошлую близость и ради этого соглашается на требования.
- Принцип взаимного обмена. Одна из базовых психологических установок: если нам сделали что-то хорошее, мы чувствуем, что должны ответить тем же. Главное в нём то, что человек начинает действовать не потому, что хочет, а потому что «неудобно отказать». Например, продавец на рынке дарит вам небольшой сувенир или пробник, а через минуту предлагает что-то купить. Даже если никто ничего у него не просил, возникает ощущение, что теперь вы у него в долгу. И отказать становится сложнее.
Зная эти хитрые уловки и понимая, что на вас оказывают эмоциональное давление, защитить себя становится проще. Как только Вы понимаете, что в процессе взаимодействия малознакомый человек принимается воздействовать на эмоции, взывая к жалости, страху, чувству вины, это всегда повод насторожиться и оценивать ситуацию критически.
- Маланова Э. М. Безопасность в сети Интернет [Электронный ресурс]. – Режим доступа: материал https://nsportal.ru/malanova-eleonora-melsovna (дата обращения: 23.02.2026).
- Безопасное поведение несовершеннолетних в сети Интернет [Электронный ресурс]. – Режим доступа: ресурc https://school64.spb.ru/itsafety-13-17.html (дата обращения: 23.02.2026).
- Фардзинова С. П., Владимирова О. В. Детская безопасность в Интернете: интернет и ребенок [Электронный ресурс]. – Режим доступа: PDF-документ (дата обращения: 23.02.2026).
Автор: Сорокина Оксана Сергеевна — психолог Отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних № 3 ЦСПСиД Невского района